Condizioni di Garanzia del Produttore
Avviso importante relativo ai diritti del consumatore:
- I vantaggi offerti da BLACK+DECKER nella Garanzia del Produttore ("Condizioni") si aggiungono a qualsiasi diritto e strumento di tutela di cui il consumatore possa beneficiare ai sensi della normativa locale in materia di tutela dei consumatori o di altri contratti. Nessuna disposizione della presente Garanzia del Produttore limita o pregiudica i diritti riconosciuti dalla legge.
- La Garanzia del Produttore limitata da noi fornita ai sensi della presente Policy non ha scopo di:
- modificare o escludere eventuali diritti previsti dalla normativa a tutela dei consumatori che non possano essere legittimamente modificati o esclusi; oppure
- limitare o escludere eventuali diritti del consumatore nei confronti del soggetto che ha venduto i prodotti, qualora quest’ultimo abbia violato il contratto di vendita stipulato con il consumatore.
- In qualità di consumatore, si beneficia per legge di una Garanzia legale di conformità di almeno due anni da parte del venditore, secondo quanto previsto dalla normativa locale applicabile alla vendita di beni di consumo.
La presente Garanzia del Produttore è articolata nelle seguenti sezioni:
- Sezione 1: Termini e condizioni generali applicabili a tutti gli utensili elettrici, le batterie e i caricabatterie BLACK+DECKER
- Sezione 2: Termini e condizioni aggiuntivi relativi alla Garanzia del Produttore BLACK+DECKER estesa di 5 anni, applicable esclusivamente agli utensili elettrici BLACK+DECKER indicati nella relativa sezione
- Sezione 3: Termini applicabili ai prodotti su licenza
SEZIONE 1: TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DELLA GARANZIA DEL PRODUTTORE PER TUTTI GLI UTENSILI ELETTRICI, LE BATTERIE E I CARICABATTERIE BLACK+DECKER
Tutti i Termini e le Condizioni riportati nella presente Sezione 1 si applicano anche ai prodotti BLACK+DECKER acquistati nell’ambito della Garanzia del Produttore estesa a 5 anni, come descritto nella Sezione 2 di seguito.
BLACK+DECKER è certa della qualità dei propri prodotti e offre agli utilizzatori una Garanzia del Produttore. La presente Garanzia del Produttore si aggiunge ai diritti riconosciuti dalla legge e non li pregiudica in nessun modo. La Garanzia del Produttore è valida nel Regno Unito, negli Stati membri dell'Unione Europea (Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica di Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia) e l'Area europea di libero scambio (Islanda, Liechtenstein e Norvegia).
1. Termini e Condizioni generali
1.1 Qualora il prodotto BLACK+DECKER presenti, entro 24 mesi dalla data di acquisto, difetti dovuti ai materiali o a vizi di fabbricazione, BLACK+DECKER garantisce la sostituzione di tutte le parti difettose e/o la riparazione del prodotto, senza alcun costo per il cliente, al fine di ridurre al minimo i disagi. La presente Garanzia del Produttore si applica a tutti i prodotti BLACK+DECKER, salvo nei casi in cui:
- I difetti siano dovuti a normale usura;
- il prodotto non sia stato utilizzato conformemente alle le istruzioni fornite;
- il prodotto sia stato utilizzato per finalità commerciali, professionali o di noleggio;
- il prodotto sia stato sottoposto a uso improprio, negligenza, forza eccessiva, carichi eccessivi o urti meccanici;
- il prodotto abbia subito danni causati da corpi estranei, sostanze o incidenti;
- Il prodotto sia stato acquistato usato o di seconda mano;
- siano stati effettuati tentativi di riparazione da parte di soggetti non autorizzati.
1.2 Fatta salva la normativa locale applicabile, la presente Garanzia del Produttore non è trasferibile. Salvo che tale limitazione sia in contrasto con la normativa locale, la presente Garanzia è riconosciuta esclusivamente all’utilizzatore originario del prodotto BLACK+DECKER che ha acquistato il prodotto.
1.3 L’eventuale riparazione o sostituzione del prodotto nell’ambito della presente Garanzia del Produttore non comporta alcuna estensione o rinnovo del periodo di garanzia. Il periodo di 2 anni decorre dalla data originaria di acquisto e termina 24 mesi dopo tale data.
2. Come presentare una richiesta di intervento di garanzia
2.1 Per presentare una richiesta, contattare il venditore oppure individuare presso il centro assistenza autorizzato BLACK+DECKER più vicino consultando www.2helpU.com entro il periodo di validità della garanzia.
2.2 Il prodotto BLACK+DECKER deve essere restituito al venditore o a un centro assistenza autorizzato BLACK+DECKER completo di tutte le parti e accompagnato dalla prova di acquisto originale. Il tuo prodotto deve riportare la marcatura UKCA o CE, come indicatoa di seguito:
3. Modifiche ai Termini e alle Condizioni
3.1 BLACK+DECKER si riserva il diritto di rivedere e modificare periodicamente la Garanzia del Produttore, la relativa durata e i criteri di idoneità dei prodotti.
3.2 I Termini e le Condizioni della Garanzia del Produttore applicabili all’acquisto saranno quelli in vigore alla data dell'acquisto; si consiglia pertanto di stamparne e conservarne una copia al momento dell’acquisto del prodotto, per eventuali consultazioni future.
SEZIONE 2: TERMINI E CONDIZIONI AGGIUNTIVI DELLA GARANZIA DEL PRODUTTORE BLACK+DECKER DI 5 ANNI, APPLICABILE ESCLUSIVAMENTE AGLI GLI UTENSILI ELETTRICI BLACK+DECKER INDICATI NELLA PRESENTE SEZIONE
Per determinati prodotti BLACK+DECKER, la Garanzia del Produttore BLACK+DECKER prevista nella Sezione 1 può essere estesa da 2 anni a 5 anni dalla data di acquisto, nel rispetto dei Termini e delle Condizioni aggiuntivi riportati di seguito:
1. Tipologia di prodotto
I seguenti prodotti hanno diritto ad una Garanzia del Produttore di 5 anni:
Codice di catalogo dell’utensile | Descrizione | Codice utensile |
|---|---|---|
BCD382D1XC, | Trapano avvitatore 18V | BCD382 |
BCD383D1XC, | Trapano a percussione 18V | BCD383 |
BLD682D1XK, | Trapano avvitatore 18V brushless | BLD682 / BLD782 |
BLD683D1XK, | Trapano a percussione 18V brushless | BLD683 / BLD783 |
BLCCS78E1, | Sega circolare 165 mm 18V brushless | BLCCS78 |
BLCJS78E1, | Seghetto alternativo 18V brushless | BLCJS78 |
BLCR78E1, | Sega a gattuccio 18V brushless | BLCR78 |
BLIM78E1K, | Avvitatore a impulsi 18V brushless | BLIM78 |
BLCG78E1, | Smerigliatrice angolare 18V brushless | BLCG78 / |
Si noti che BLACK+DECKER può modificare in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione, le tipologie di prodotti alle quali si applica la presente Garanzia del Produttore di 5 anni.
Qualora BLACK+DECKER decida che un prodotto non possa più beneficiale della Garanzia del Produttore estesa, continuerà comunque a dare seguito alle richieste di intervento in garanzia per quel prodotto e a riconoscere il periodo di garanzia esteso di 5 anni, a condizione che il prodotto sia già stato registrato conformemente ai Termini e Condizioni. Si consiglia di stampare e conservare una copia della presente Garanzia del Produttore al momento dell’acquisto di un prodotto soggetto alla Garanzia del Produttore di 5 anni, per eventuali consultazioni future.
2. Registrazione del prodotto
2.1 Per beneficiare della presente Garanzia del Produttore di 5 anni, il prodotto deve essere registrato dall’utilizzatore originario del prodotto BLACK+DECKER entro 4 settimane dall’acquisto sul sito www.blackanddecker.eu/5.
Per la registrazione sono necessari i dati di contatto dell’utilizzatore del prodotto BLACK+DECKER, il codice di catalogo dell’utensile e il codice data.
Al termine della registrazione, l’utilizzatore riceverà un certificato di registrazione relativo al prodotto, che confermerà che il prodotto beneficia della presente Garanzia del Produttore di 5 anni. Il certificato potrà essere stampato oppure inviato via e-mail per essere conservato.
3. Termini e Condizioni Generali
3.1 Tutti i Termini e le Condizioni riportati nella Sezione 1 si applicano allo stesso modo ai prodotti acquistati nell’ambito della Garanzia del Produttore di 5 anni prevista dalla presente Sezione 2.
3.2 Fatta salva la normativa locale applicabile, la presente Garanzia del Produttore non è trasferibile. Salvo che tale limitazione sia in contrasto con la normativa locale, la presente garanzia è riconosciuta esclusivamente all’utilizzatore originario del prodotto BLACK+DECKER che abbia acquistato e registrato il prodotto come sopra indicato.
3.3 L’eventuale riparazione o sostituzione di un prodotto nell’ambito della presente Garanzia del Produttore non comporta alcuna estensione o rinnovo del periodo. Il periodo della Garanzia del Produttore di 5 anni decorre dalla data originaria di acquisto e termina 60 mesi dopo tale data.
4. Come presentare una richiesta ai sensi della Garanzia del Produttore
4.1 Per presentare una richiesta, seguire la procedura descritta al paragrafo 2 (“Come presentare una richiesta di intervento in garanzia”) della Sezione 1.
4.2 Oltre alla prova di acquisto, per presentare una richiesta al venditore o al centro di assistenza autorizzato sarà necessario fornire un certificato valido BLACK+DECKER relativo alla Garanzia del Produttore di 5 anni. In particolare, il certificato relativo alla Garanzia del Produttore verrà fornito al momento della registrazione online del prodotto, come descritto al paragrafo 2 di cui sopra.
SEZIONE 3: GARANZIA DEL PRODUTTORE PER I PRODOTTI SU LICENZA
Alcuni prodotti BLACK+DECKER sono fabbricati e venduti da licenziatari terzi e possono essere accompagnati da garanzie commerciali fornite da tali licenziatari. Le condizioni di garanzia offerte per i prodotti su licenza possono variare e sono gestite indipendentemente dalla Garanzia del Produttore BLACK+DECKER.
Nome e indirizzo del garante:
Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
Richard Klinger Strasse 11,
65510 Idstein
Germania
Stanley Black & Decker Italia
Via Energypark 6
20871 Vimercante (MB)